Eau Verte & Trouble

Problème:

Formation d'algues

Causes possibles:

Traitement insuffisant

Filtration insuffisante

Ph ou Tac qui bloque votre désinfection

Produit de désinfection trop vieux

Solution:

1. Nettoyage du bassin Frottez le fond & les parois de la piscine. Utilisez épuisettes, aspirateurs et robots pour enlever le plus gros.

2. Nettoyage du Filtre Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

3. FiltrationActivez la filtration

4. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

5. Oxygène Actif Utilisez de l’oxygène actif liquide (peroxyde d’hydrogène). Ce traitement marche peut importe votre moyen de traitement habituel. Il est plus écologique et performant qu'un chlore choc. Laissez la filtration tourner en continu pendant toute la durée du traitement, sans interruption.

6. Clarification & retour à l'équilibre Après traitement, il est fréquent que l’eau reste trouble. Pour retrouver une eau cristalline : Ajoutez un floculant pour agglomérer les particules fines que le filtre ne capte pas. Attention si vous utilisez des balles filtrantes, la floculation est déconseillée, utilisez plutôt des chaussettes de filtration.
Contrôlez le pH et les taux de désinfection classiques une fois la filtration stabilisée.

Prévention Pour éviter que l’eau verte ne revienne :

• Augmentez la durée de filtration lorsque la température extérieure monte ou que la piscine est très utilisée.
• Utilisez un algicide préventif si nécessaire, surtout en période de forte chaleur.
  
• Nettoyez régulièrement les parois, le fond et la ligne d’eau ; utilisez un aspirateur ou un robot adapté.
• Surveillez le pH, le taux de désinfectant et d’autres paramètres (TAC, stabilisant) pour maintenir un environnement défavorable aux algues.

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Eau Verte & Claire

Problèmes possibles:

Début de formation d'algues

Présence de fer

Diagnostic:

A. Algues

Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool.

Si votre piscine est déséquilibrée, vous êtes probablement face à un début d'algues vertes. Consultez la procédure en cliquant içi.

B. Présence de fer

Si votre eau ne présente pas de défaillance de traitement, elle est probablement saturée en métaux. Vous pouvez acheter des bandelettes qui testent la présence de fer dans l'eau.

Solution pour les métaux:

1. Séquestrant Acheter un séquestrant métaux. Diluer le liquide dans un seau puis verser dans la piscine

2. Filtration Activez la filtration pendant au moins 5 heures.

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Eau Jaune

Problème:

Eau teintée jaune.

Causes possibles:

Présence de pollen

Présence de métaux

Développement d’algues moutarde

Diagnostic:

A. Pollen

Le pollen est plutôt à la surface, si au passage d'une épuisette, vous collectez un dépôt jaune avec une eau claire en dessous, vous êtes en présence de pollen. Il vous suffit d'allumer la filtration. Vous pouvez utiliser du floculant si nécessaire et si votre système de filtration est compatible.

B. Métaux

Si l'eau est crystalline avec une couleur homogène, qu'il n'y a pas de dépôt sur les parois et le fond et que l'analyse de l'eau n'est pas anormale : Vous êtes probablement en présence de fer dans l'eau. Suivre la procédure en cliquant içi.

C. Algues moutarde

Par élimination avec les 2 autres possibilités, vous êtes en présence d'algues moutarde. Cette algue est résistante, il va donc falloir un traitement adapté.

Solution Algues moutarde:

1. Nettoyage du bassin Frottez le fond & les parois de la piscine. Utilisez brosses, épuisettes, aspirateurs et robots pour enlever le maximum de dépôt.

2. Nettoyage du Filtre Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

3. FiltrationActivez la filtration

4. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

5. Traitement & filtration Appliquez un traitement choc et un anti-algues moutarde. Filtration continue pendant 24 à 48 heures.

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Eau blanchâtre ou trouble

Problème:

L’eau devient opaque et blanchâtre.

Causes possibles:

Mauvaise filtration

Présence de calcaire

Produits chimiques mal équilibrés

Solution:

1. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

2. Floculation ou chaussette Ajoutez un floculant pour regrouper les particules. Attention si vous utilisez des balles filtrantes, la floculation est déconseillée, utilisez plutôt des chaussettes de filtration.

3. Filtration Laissez la filtration fonctionner 24 à 48h.

4. Nettoyez la filtration Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

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Eau brune

Problème:

Eau brunâtre ou marron.

Causes possibles:

Présence de métaux (fer ou manganèse)

Eau de remplissage chargée

Solution:

1. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

2. Séquestrant Ajoutez un produit anti-métaux (Séquestrant métaux).

3. Filtration Laissez tourner la filtration pendant au moins 5 heures.

4. Nettoyez la filtration Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

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Taches

Problème:

Présence de taches sur le liner ou le revêtement.

Causes possibles:

Formation d'algues

Présence de métaux

Diagnostic:

A. Algues

Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool.

Si votre piscine est déséquilibrée, vous êtes probablement face à une formation d'algues. Consultez la procédure en cliquant içi.

B. Présence de fer

Si votre eau ne présente pas de défaillance de traitement, elle est probablement saturée en métaux. Vous pouvez acheter des bandelettes qui testent la présence de fer dans l'eau.

Petit test rapide :

• Prendre un galet de vitamine C (acide ascorbique)
• Posez-le directement sur la tache.
• Attendre 30 à 60 secondes.
• Si la tache disparaît ou s’éclaircit fortement, c’est probablement du fer.

Solution Métaux:

1. Nettoyage Frottez la zone concernée avec un acide ascorbique ou un produit détachant adapté.

2. Séquestrant Ajoutez un produit anti-métaux (Séquestrant métaux).

3. Filtration Laissez tourner la filtration pendant au moins 5 heures.

4. Nettoyez la filtration Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

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Ligne d’eau sale

Problème:

Dépôts gras et saletés sur la ligne d’eau.

Causes possibles:

Crème solaire

Poussières

Pollution extérieure

Solution:

1. Nettoyage Utilisez une éponge spéciale ligne d’eau. (brosse magique)

2. Produit Appliquez un nettoyant ligne d’eau.

3. Prévention Nettoyez régulièrement.

PH instable

Problème:

Le PH varie constamment.

Causes possibles:

TAC (Alcanilité de l'eau) déséquilibré

Problème technique

Solution:

1. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine manuellement pour vérifier le TAC et le ph. Vous pouvez utiliser des bandelettes.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

2. EquipementSi le problème persiste et que votre pH est diffusé de façon automatique, vérifiez l'étalonnage de la sonde et l'appareil de dosage.

3. Aide externeSi votre installation est défectueuse, vous pouvez faire appelle à un professionnel à proximité.

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Chlore inefficace

Problème:

Le chlore ne désinfecte plus correctement.

Causes possibles:

PH trop élevé

Trop de stabilisant

Filtration insuffisante

Solution:

1. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

2. EquipementSi le problème persiste alors que la désinfection est automatique, vérifiez l'étalonnage des sondes et l'appareil de désinfection.

3. Aide externeSi votre installation est défectueuse, vous pouvez faire appelle à un professionnel à proximité.

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Irritations

Problème:

Irritation des yeux ou de la peau.

Causes possibles:

Traitement déséquilibré

Eau corrosive

Solution:

1. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

Suspicion de Fuite

Problème:

Baisse anormale du niveau d'eau.

Test rapide:

• Placez un seau sur une marche ou accroché à la paroi d'une piscine.
• Remplir le seau au même niveau que la ligne d'eau.
• Marquer des traits de niveau à l'intérieur et à l'extèrieur du seau.
• Attendre 24h et comparer. Si le niveau de la piscine est plus bas que celui du seau, vous avez trés probablement une fuite.

Cas de fuites par probabilité:

Fuite au niveau du revètement

Fuite au niveau des pièces à sceller

Fuite au niveau de la filtration

Fuite des canalisations

Solution:

1. Vérification Avant de contacter un professionnel, commencez par inspecter, les joints de vos pièces à sceller, l'état de votre revètement et les abords de votre piscine.

2. Option pour les bricoleurs Si vous n'identifiez pas rapidement la fuite, vous pouvez acheter du colorant pour fuite. A l'aide d'une seringue, injectez du colorant au niveau des pièces à sceller, ainsi que dans les zones d'usures de votre revètement.

3. Faites appel à un pro Vous n'avez pas réussi à trouver la fuite, Contactez un professionnel disposant du matériel nécessaire pour ce diagnostic.

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Problème électrique

⚠️ Nous recommandons l’intervention d’un professionnel pour tout problème électrique.

Causes possibles par probabilité :

A. Pompe de filtration (40 %)

B. Éclairage immergé (25 %)

C. Coffret électrique (15 %)

D. Pompe à chaleur & équipements (10 %)

E. Câbles / prises (10 %)

Diagnostic rapide :

1. Coupez tous les équipements de la piscine (pompe, éclairage, pompe à chaleur, électrolyseur, régulation pH).

2. Vérifiez que le disjoncteur différentiel 30 mA tient lorsque tous les appareils sont coupés :

• Si le disjoncteur saute toujours, vous avez un problème de câble ou coffret : Il faut joindre un électricien immédiatement
• Si le disjoncteur tient, vous avez panne probable d’un équipement : il faut tester un appareil à la fois

Équipements : vérifications sans risque et interventions :

Pompe de filtration :

• Vérifier que le moteur ne chauffe pas et n’est pas bloqué
• Vérifier que l’axe tourne librement dans le préfiltre
• Vérifier le condensateur (accessible sans ouvrir le moteur)
• Si le moteur émet une odeur de brûlé ou disjoncte : Contacter un professionnel

Éclairage immergé :

• Vérifier l’ampoule ou LED si accessible depuis l’extérieur
• Vérifier le transformateur et les connexions visibles
• Si présence d’eau dans le projecteur ou joints abîmés : Contacter un professionnel

Coffret électrique :

• Vérifier que le coffret est sec et fermé correctement
• Regarder visuellement les fils et contacteurs pour traces de brûlé ou corrosion
• Tout signe d’odeur de brûlé ou fil fondu : Contacter un professionnel

Pompe à chaleur / électrolyseur :

• Vérifier alimentation et branchements visibles
• Éviter d’ouvrir le moteur ou les circuits internes
• Si disjonction persistante ou code erreur : Contacter un professionnel

Câbles / prises :

• Vérifier l’état extérieur des câbles et prises accessibles
• Éviter de creuser ou toucher les câbles enterrés sous tension : Contacter un professionnel

Résumé :

• Un problème électrique est dangereux, il est recommandé de contacter un professionnel
• Commencez toujours par un diagnostic rapide avec le disjoncteur et les appareils coupés
• Testez un équipement à la fois pour isoler la panne
• Appelez un professionnel pour tout risque électrique, odeur de brûlé, infiltration d’eau ou câble enterré

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Mauvaise filtration

Problème:

L'eau reste sale malgré les traitements.

Causes possibles:

Filtre encrassé

Durée de filtration insuffisante

Pompe sous dimensionnée

Media filtrant usé

Solution:

1. Diagnostic Vérifiez l'état du filtre et du média filtrant.

Vérifiez le média filtrant dans la section Santé de Weapool

2. Nettoyez la filtration Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

3. Durée Augmentez la durée de filtration.

4. Conclusion Si le nettoyage de votre filtration et le remplacement de votre média filtrant n'est pas éfficace. L'équipement est en cause (sous-dimensionnement, usure), vous pouvez joindre un professionnel pour vérifier votre installation

Diagnostic professionnel

Fissures

Problème :

Apparition de fissures dans la structure du bassin ou sur les margelles.

Causes possibles :

• Mouvements du sol : retrait-gonflement de l'argile, sécheresse, humidité.
• Mauvaise construction : béton mal dosé, ferraillage insuffisant, absence de joint de dilatation.
• Variations de température : dilatation et contraction du béton en été et en hiver.
• Problèmes d’eau : fuite du bassin ou drainage insuffisant autour de la piscine.
• Usure naturelle : vieillissement du béton, action des produits chimiques et des UV.

Types de fissures :

• Microfissures (>0,2 mm) : souvent esthétiques, peu préoccupantes.
• Fissures fines (0,2 à 2 mm) : à surveiller régulièrement.
• Fissures larges (< 2 mm) : potentiellement structurelles, à traiter rapidement.
• Fissures traversantes : l’eau passe à travers, intervention urgente.

Solutions et étapes :

1. Inspection Vérifiez l'évolution de la fissure et prenez des photos pour suivi.

2. Étanchéité Surveillez les fuites d’eau et nettoyez la zone autour de la fissure.

3. Diagnostic Evaluez la gravité (largeur, profondeur, évolution, affaissement).

4. Surveillance Marquez la fissure avec un témoin et observez toute progression.

5. Intervention professionnelle Contacter un spécialiste si :

• La piscine perd de l’eau.
• La fissure s’agrandit avec le temps.
• La fissure est large, profonde ou traversante.
• Le sol ou les margelles s’affaissent.

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Liner plissé

Problème :

Plis visibles dans le liner de la piscine, pouvant provoquer des tensions ou déchirures.

Causes possibles :

• Mauvaise pose du liner
• Variation importante de température
• Vidange partielle ou complète du bassin
• Pression d'eau souterraine
• PH trop acide (inférieur à 7) qui détériore le revêtement
• Corrosion ou eau agressive pouvant fragiliser le liner

Solution et étapes :

1. Analyse & corrections Testez manuellement l'eau de votre piscine avec une bandelette ou une trousse d'analyse.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool et effectuez les corrections nécessaires.

2. Action manuelle Si le bassin est rempli, tentez de lisser les plis à la main ou avec un aspirateur de bassin. Faites-le doucement pour ne pas tirer sur les pièces à sceller (skimmers, buses, refoulements).

3. Contrôle visuel Surveillez régulièrement l'évolution des plis et notez toute aggravation. Prenez des photos pour suivi.

4. Âge du liner Vérifiez l'état et l'âge du liner dans la section Santé de Weapool. Un liner ancien ou fragilisé peut nécessiter un remplacement.

5. Intervention professionnelle Si les plis persistent ou s'aggravent, ou si vous observez des déchirures, contactez un professionnel pour une remise en tension ou un remplacement sécurisé.

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Soulèvement ou enfoncement du bassin

Problème :

Déformation visible du bassin ou du revêtement, pouvant entraîner des fissures, des tensions dans le liner ou un risque de fuite.

Causes possibles :

• Pression de l'eau souterraine qui peut soulever le bassin
• Mauvais drainage autour de la piscine
• Mouvement ou affaissement du sol (sol argileux, gel/sécheresse)

Solutions et étapes :

1. Sécurité Évitez de vider la piscine, cela pourrait accentuer le soulèvement ou l’enfoncement du bassin.

2. Intervention professionnelle Contactez rapidement un professionnel qualifié pour diagnostiquer la cause exacte et réaliser les travaux nécessaires (drainage, stabilisation du sol, remise en place ou renfort du bassin).

Un diagnostic et une intervention rapide permettent d’éviter des dommages structurels importants et des réparations coûteuses.

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Faire un contre lavage

Objectif:

Nettoyer le filtre à sable pour restaurer la qualité de filtration.

Procédure:

1. Arrêt Arrêtez la pompe.

2. Position Placez la vanne multivoies sur "Backwash".

3. Redémarrage Redémarrez la pompe pendant 2 à 3 minutes.

4. Rinçage Passez la vanne sur "Rinse" pendant 30 secondes.

5. Filtration Remettez la vanne en position "Filtration".

Remise en service

Objectif:

Préparer la piscine pour la saison de baignade.

Procédure:

1. Nettoyage du bassin Frottez le fond & les parois de la piscine. Utilisez épuisettes, aspirateurs et robots pour enlever le plus gros.

2. Remplissage Ajustez le niveau d’eau pour le fonctionnement des skimmers.

3. Nettoyage du Filtre Faîtes un contre lavage ou nettoyage du filtre. Si vous ne savez pas faire de contre lavage, regardez la procédure en cliquant içi.

3. FiltrationActivez la filtration

4. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

5. Traitement Effectuez un traitement choc.

Besoin d'aide pour la remise en route ?

Hivernage de la piscine

Objectif

Protéger la piscine pendant l'hiver, éviter le gel, maintenir la qualité de l'eau pour prolonger la durée de vie du bassin.

Recommandations selon la région ou la température

• Régions froides / températures < 5°C : privilégier l’hivernage passif pour éviter le gel et les dégâts sur la filtration.


• Régions tempérées / températures 5–12°C : l’hivernage actif peut être utilisé quelques heures par jour pour maintenir l’eau en circulation et limiter les dépôts.


• Régions douces / températures >12°C : l’hivernage actif est recommandé, en adaptant la filtration et le traitement de l’eau.

A. Hivernage actif

La filtration fonctionne quelques heures par jour pour maintenir l’eau en mouvement et limiter les dépôts. L'eau doit être inférieure à 13°C.

1. Nettoyage du bassin Frottez le fond & les parois de la piscine. Utilisez épuisettes, aspirateurs et robots pour enlever le plus gros.

2. Analyse & corrections Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool. Faîtes les corrections nécessaires suite à l'analyse.

3 Produit d'hivernage. Ajoutez un produit d’hivernage recommandé pour votre type de piscine.

4 Filtration. Réglez la filtration pour qu’elle fonctionne quelques heures par jour. (généralement à l'heure ou la formation de gel est la plus probable). L'eau doit être en mouvement pour éviter le gel.

Vous pouvez installer un coffret anti-gel qui allume automatiquement la filtration en cas de température basse.

5.Couverture Installez une couverture (couverture d'hiver, couvertures à barres, volet...) et fixez-la correctement pour protéger le bassin des débris et du gel.

B. Hivernage passif

La filtration est arrêtée et la piscine est mise au repos complet pour prévenir le gel.

1. Nettoyage du bassin Frottez le fond & les parois de la piscine. Utilisez épuisettes, aspirateurs et robots pour enlever le plus gros.

2. Analyse & Traitement choc Testez l'eau de votre piscine. Vous pouvez utiliser des bandelettes, une trousse d'analyse ou des testeurs numériques.

Entrez les mesures dans la section Traitement de Weapool.

Faîtes les corrections, ainsi qu'un traitement choc.

3.Baisser le niveau Abaissez le niveau d’eau selon le type de piscine et les recommandations du fabricant.

4. Vidange Vidangez les canalisations, skimmers et pompe à l'aide des bouchons pour éviter le gel.

5. Filtration Recommandations selon le type de filtre:

• Filtre à sable : effectuer un contre-lavage complet puis positionner la vanne multivoies sur "hiver".


• Filtre à cartouche : retirer la cartouche, la nettoyer soigneusement et la stocker au sec pendant l’hiver.


• Filtre à diatomée : vidanger le filtre, enlever la terre de diatomée, nettoyer la cuve et protéger les pièces métalliques contre le gel.


• Boule filtrante : retirer les boules filtrantes, les rincer, puis les stocker dans un endroit sec à l’abri du gel.

6. Flotteurs anti-gel Positionnez des cables qui traversent la piscine avec des flotteurs anti-gel ou des bouteilles vides en plastique. Le but est de protèger la structure en cas de formation de gel à la surface.

7.Couverture Installez une couverture (couverture d'hiver, couvertures à barres, volet...) et fixez-la correctement pour protéger le bassin des débris et du gel.

Contacter un professionnel pour l'hivernage